Retourneren

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. We nemen contact met je op zodra de ruil is goedgekeurd. Artikelen die je buiten deze periode ontvangt of waarvan je een ruilverzoek indient, worden niet geaccepteerd. We raden je aan om alle artikelen direct na ontvangst te passen, zodat je ze binnen deze termijn kunt retourneren.

• Alle kledingstukken die u naar ons magazijn retourneert, moeten in originele staat zijn, ongedragen en ongewassen, zonder make-up- of deodorantvlekken en met de originele verpakking en labels intact.
• De te ruilen artikelen zijn geen ondergoed, afgeprijsde artikelen en/of op maat gemaakte artikelen.
• Funky Simplicity kan geen ruilingen verwerken voor artikelen die niet in onze online winkel zijn gekocht.
• U krijgt alleen een restitutie als het onwaarschijnlijke geval zich voordoet dat u een defect artikel ontvangt.
• UITVERKOOP, promotionele artikelen en artikelen op maat zijn DEFINITIEF. Ruilen, retourneren of restitutie is niet mogelijk.
• We vergoeden geen initiële verzendkosten voor geretourneerde goederen, met uitzondering van defecte artikelen. Artikelen die we ruilen, worden op onze eigen kosten opnieuw verzonden. Uw eigen retourverzendkosten worden niet vergoed.
• Funky Simplicity is niet verantwoordelijk voor het verlies van geretourneerde kledingstukken. Wij adviseren een traceerbare en verzekerde verzendmethode te gebruiken.
• Wij moeten het omgeruilde artikel in ons magazijn hebben voordat uw nieuwe artikel wordt verzonden
• Retourneren is alleen mogelijk via de post. Helaas kunnen we om welke reden dan ook geen klanten toelaten in ons magazijn of hoofdkantoor. Dit is ons bedrijfsbeleid.
• Wij kunnen uw retourzending pas verwerken nadat wij de goederen per post hebben ontvangen.

TERUGBETALINGEN

Funky Simplicity geeft geen geld terug onder de volgende omstandigheden: op maat gemaakte artikelen en afgeprijsde artikelen. Onder de genoemde omstandigheden bieden we graag een omruiling of tegoedbon aan voor een toekomstige aankoop.